Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Агент на касата
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим агент на касата, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на клиентите. Като агент на касата, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите клиенти, когато те закупуват билети за различни събития. Вашата роля ще включва обработка на транзакции, предоставяне на информация за събитията и решаване на въпроси или проблеми, които клиентите могат да имат. Ще работите в динамична среда, където отличните комуникационни умения и способността за работа под напрежение са от съществено значение. Успешният кандидат ще има опит в обслужването на клиенти и ще бъде в състояние да работи ефективно както самостоятелно, така и като част от екип. Ако сте ентусиазирани, организирани и имате страст към събитията и развлеченията, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Продажба на билети и обработка на плащания.
- Предоставяне на информация за събития и програми.
- Решаване на въпроси и проблеми на клиентите.
- Поддържане на точни записи на транзакциите.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на гладко протичане на събитията.
- Управление на опашки и контрол на тълпата.
- Поддържане на чистота и организация на работното място.
- Участие в обучения и срещи на екипа.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в обслужването на клиенти.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа под напрежение.
- Внимание към детайлите.
- Основни компютърни умения.
- Гъвкавост в работното време.
- Позитивно отношение и професионализъм.
- Способност за работа в екип.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите стратегии за управление на времето?
- Как бихте се справили с технически проблем при продажба на билети?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на развлеченията?
